После реального визита
Ссылку на отзыв получает клиент, чей заказ закрыт и отражён в документах.
Прозрачная репутация
Не создаём вымышленные отзывы и не переносим оценки с чужих карточек. После запуска подтверждённой карточки компании здесь появятся прямые ссылки на отзывы в Яндекс Картах.
Как работаем
Поэтому связываем обратную связь с конкретной услугой, отвечаем по существу и не скрываем сложные случаи.
Ссылку на отзыв получает клиент, чей заказ закрыт и отражён в документах.
Не просим поставить пять звёзд и не стимулируем только положительные отзывы.
Разбираем претензии по заказ-наряду и предлагаем конкретный следующий шаг.
Клиент получает акт и гарантийные условия.
На подтверждённую карточку компании.
Без редактирования текста со стороны сервиса.
Благодарим или предметно разбираем вопрос.
Есть вопрос по сервису?
Обратная связь рассматривается по номеру заказа и сервисному акту.